Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả Sản Phẩm

Chào mừng quý khách đến với Công ty Xe nâng bãi Nhật! Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành và đổi trả sản phẩm để đảm bảo sự hài lòng của quý khách hàng.

sửa chữa, bảo hành xe nâng
sửa chữa, bảo hành xe nâng

1. Chính Sách Bảo Hành

Công ty Xe nâng Bãi Nhật cam kết bảo hành toàn diện cho tất cả các sản phẩm xe nâng động cơ dầu, xăng, xe nâng điện, xe nâng tay, xe nâng bán tự động theo các quy định sau:

Thời gian bảo hành

  • Tùy theo từng loại xe, thời gian bảo hành có thể từ 3 tháng đến 2 năm hoặc từ 1.000 giờ đến 2.000 giờ hoạt động, tùy điều kiện nào đến trước.
  • Thời gian bảo hành được tính từ ngày khách hàng nhận xe và ký biên bản nghiệm thu.

Điều kiện bảo hành

  • Xe nâng phải được sử dụng đúng hướng dẫn, bảo dưỡng định kỳ, không thay đổi kết cấu hoặc sửa chữa bừa bãi.
  • Xe nâng phải có phiếu bảo hành hoặc sổ bảo hành còn nguyên vẹn, có đầy đủ số khung, số máy và số giờ hoạt động.
  • Xe nâng chỉ được bảo hành khi bị hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất, không bao gồm các trường hợp do thiên tai, hỏa hoạn, chập điện, chuột cắn, tai nạn hoặc sử dụng sai quy cách.

Phạm vi bảo hành

Công ty Xe nâng Bãi Nhật sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế miễn phí các bộ phận bị hư hỏng trong phạm vi bảo hành.

  • Các bộ phận bảo hành bao gồm các bộ phận được liệt kê trong hợp đồng mua bán.
  • Các bộ phận không bảo hành bao gồm các bộ phận tiêu hao theo thời gian sử dụng như bố thắng, ly hợp, vỏ xe, nhớt, bình điện, chổi than, ắc quy, mô tơ trợ lực lái, giắc nối, dây đai quạt, đường ống nhiên liệu, khí ga hóa lỏng, lọc dầu, lọc nhớt, lọc hộp số, lọc thủy lực, lõi lọc gió, bánh đà, hệ thống đánh lửa, củ đề, chế hòa khí, li hợp, cụm phanh chân, két làm mát dầu, công tắc và đường ống dầu.Khách hàng sẽ chịu hoàn toàn chi phí sửa chữa, thay thế và vận chuyển các bộ phận không bảo hành này.

Hình thức bảo hành

  • Kỹ thuật viên của Công ty Xe nâng Bãi Nhật sẽ đến tận nơi để kiểm tra và sửa chữa xe nâng trong thời gian bảo hành.
  • Xe nâng còn trong thời gian bảo hành sẽ được miễn phí 100% chi phí các hạng mục được bảo hành.

Khuyến cáo

  • Khách hàng nên tuân thủ các hướng dẫn vận hành, bảo dưỡng, kiểm tra nhớt máy, nhớt thủy lực, châm nước cất cho bình điện và các quy định của nhà sản xuất để tăng tuổi thọ của xe nâng.
  • Khách hàng nên liên hệ với Công ty Xe nâng Bãi Nhật khi cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc tư vấn về xe nâng.
Xe nâng điện ngồi lái 1.5 tấn Komatsu
Xe nâng điện ngồi lái 1.5 tấn Komatsu hàng bãi Nhật đẹp như mới

2. Chính Sách Đổi Trả

Ngoài chính sách bảo hành, chúng tôi cũng áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm không đúng như mô tả.
  • Sản phẩm bị hỏng hoặc không hoạt động đúng cách ngay sau khi nhận hàng.

Quý khách hàng có thể yêu cầu đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền trong thời gian nhất định, tùy thuộc vào tình trạng cụ thể của sản phẩm và chính sách đổi trả của chúng tôi.

3. Quy Định Đổi Trả và Bảo Hành

Để được hỗ trợ đổi trả hoặc bảo hành sản phẩm, quý khách hàng vui lòng lưu giữ hóa đơn mua hàng và liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ dưới đây. Chúng tôi sẽ hỗ trợ và hướng dẫn quý khách hàng về quy trình cụ thể và điều kiện để đổi trả hoặc bảo hành sản phẩm.

kiểm tra, sửa chữa xe nâng
kiểm tra, sửa chữa xe nâng

4. Thông Tin Liên Hệ

Xe nâng bãi Nhật - Chuyên bán xe nâng cũ nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản.

  • Địa chỉ: Quốc Lộ 1A, P Bình Hưng Hòa B, Q.Bình Tân, TP Hồ Chí Minh
  • Hotline: 0986.353.469 – Zalo: 0986.353.469
  • Sản phẩm nguyên zin từ Nhật Bản, có giấy tờ đầy đủ
  • Chính sách bảo hành dài hạn
  • Bán hàng và giao hàng toàn quốc

Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng về chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Công ty Xe nâng bãi Nhật.

Trân trọng,

Xe nâng bãi Nhật - Chuyên bán xe nâng cũ nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản.

  • Địa chỉ: Quốc Lộ 1A, P Bình Hưng Hòa B, Q.Bình Tân, TP Hồ Chí Minh
  • Hotline: 0986.353.469 – Zalo: 0986.353.469
  • Sản phẩm nguyên zin từ Nhật Bản, có giấy tờ đầy đủ
  • Chính sách bảo hành dài hạn
  • Bán hàng và giao hàng toàn quốc

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *